Matriz Nine Box: guia completo para avaliação e gestão de talentos

Na gestão de talentos, a capacidade de avaliar e planejar o desenvolvimento de colaboradores sustenta o crescimento e a inovação. A matriz Nine Box é uma ferramenta estratégica essencial nesse contexto. Ela oferece aos líderes empresariais e gerentes de RH uma metodologia clara e eficaz para mapear o desempenho e o potencial dos funcionários. Este sistema facilita a identificação de líderes futuros e talentos emergentes. Além disso, orienta decisões relacionadas à progressão de carreira, formação de equipes de alto desempenho e planejamento sucessório.

Implementar a matriz Nine Box permite uma abordagem mais objetiva e sistemática na gestão de pessoas, transformando a forma como as empresas cultivam e aproveitam seus recursos humanos. Ao categorizar colaboradores em uma grade de nove quadrantes, baseada em critérios de desempenho e potencial, gestores podem desenvolver estratégias mais alinhadas às necessidades individuais e aos objetivos organizacionais.

Neste conteúdo, vamos explorar como a matriz Nine Box pode ser aplicada efetivamente para maximizar o potencial da equipe. 

O que é a matriz Nine Box?

A matriz Nine Box é uma ferramenta estratégica usada para avaliar e planejar o desenvolvimento de colaboradores dentro de uma empresa. Ela é amplamente adotada por gerentes de RH e líderes nas empresas.  

Essencialmente, esta matriz é um gráfico com 9 “caixinhas” (do inglês: box) que ajuda a classificar os funcionários com base em dois critérios cruciais: desempenho e potencial. Ao utilizar a matriz Nine Box, os gestores podem identificar quais colaboradores têm potencial para liderança, quem precisa de desenvolvimento adicional e quem contribui efetivamente para os objetivos da empresa.

Como funciona a matriz Nine Box?

A aplicação da matriz Nine Box envolve a avaliação dos colaboradores em uma escala de baixo a alto, tanto para desempenho quanto para potencial. 

Cada eixo da matriz possui três graduações, resultando em nove possíveis posições nas quais os colaboradores podem ser categorizados. Este método proporciona uma visão clara e estruturada que auxilia os gestores a tomarem decisões informadas sobre promoções, desenvolvimento de carreira e sucessão.

O que significa cada quadrante da Matriz Nine Box

Para entender a medição e como a Matriz Nine Box funciona, é importante entender o que cada quadrante da ferramenta representa. Só assim você vai conseguir elencar as pessoas certas nos lugares certos. Abaixo, detalhamos cada uma delas para você junto a um exemplo para ficar mais entendível.

1. Alto Potencial

Esses colaboradores ficam no alto desempenho e no alto potencial,  são os “melhores” dentro da classificação. Eles são candidatos ideais para promoções e posições de liderança.

Exemplo: uma gestora de projetos que sempre entrega resultados excepcionais e tem habilidades naturais de liderança.

2. Forte Potencial

Esses colaboradores ficam no Alto Desempenho e Médio Potencial.

São funcionários confiáveis, com bom desempenho, mas com potencial limitado para crescer rapidamente.

Exemplo: um analista que  sempre atinge suas metas, mas prefere se especializar na área atual em vez de buscar novas responsabilidades.

3. Comprometido

Esses colaboradores ficam no Alto Desempenho e Baixo Potencial.

São excelentes no que fazem atualmente, mas não necessariamente prontos para novos desafios.

Exemplo: um colaborador sênior com habilidades técnicas impressionantes, mas sem interesse em cargos de liderança.

4 Forte Desempenho

Esses colaboradores ficam no Médio Desempenho e Alto Potencial.

Promissores, precisam de desenvolvimento e experiência para atingir seu potencial.

Exemplos: um jovem analista que mostra grande criatividade, mas ainda precisa aprimorar suas habilidades técnicas.

5. Mantenedor 

Esses colaboradores ficam no Médio Desempenho e Médio Potencial.

Eles necessitam de atenção para melhorar ambos os aspectos.

Exemplo: uma assistente com um desempenho aceitável e algum potencial, mas precisa de orientação e treinamento.

6. Eficaz

Esses colaboradores ficam no Médio Desempenho e Baixo Potencial.

São funcionários que requerem treinamento e desenvolvimento para melhorar seu desempenho.

Exemplo: um operador que precisa de suporte para melhorar sua eficiência e foco no trabalho.

7. Enigma

Esses colaboradores ficam no Baixo Desempenho e Alto Potencial

São aqueles que tem potencial para crescer, mas atualmente estão abaixo do esperado.

Exemplos: uma estagiária que tem habilidades promissoras, mas ainda está se adaptando às demandas do trabalho.

8.Questionável Baixo Desempenho / Médio Potencial: 

Esses colaboradores ficam no Baixo Desempenho e Médio Potencial.

São aqueles que precisam de intervenção para melhorar seu desempenho e explorar seu potencial.

Exemplo: um colaborador que precisa de suporte adicional para melhorar suas vendas e confiança.

9. Insuficiente

Esses colaboradores ficam no Baixo Desempenho e Baixo Potencial. Ou seja, é o pior dos casos.

São aqueles que podem estar no cargo errado ou necessitar de reavaliação de seu papel na empresa.

Exemplo: um funcionário que  não tem mostrado evolução e pode precisar ser realocado ou ter seu papel revisado.

Benefícios da utilização da matriz nine box na gestão de talentos

Implementar a matriz Nine Box em sua estratégia de gestão de talentos oferece uma série de vantagens, incluindo:

• Mapeamento claro de talentos: facilita a identificação de líderes emergentes e a alocação eficaz de recursos de desenvolvimento.
• Desenvolvimento direcionado: permite que gestores criem planos de desenvolvimento personalizados que alinham as necessidades de crescimento dos colaboradores com os objetivos da empresa.
• Suporte ao planejamento sucessório: essencial para preparar a empresa para transições de liderança, garantindo que os talentos certos estejam prontos para avançar quando surgirem oportunidades.
• Tomada de decisão informada: apoia a tomada de decisões com assertividade sobre promoções, treinamentos e outras ações de gestão de talentos.
• Detecção precoce de problemas de desempenho: permite identificar com antecedência os pontos que prejudicam o desempenho, possibilitando intervenções rápidas e eficazes para corrigir desvios e apoiar colaboradores que necessitam de desenvolvimento adicional.

Implementação prática da matriz Nine Box

Para implementar a matriz nine box de forma eficaz em sua organização, siga este guia passo a passo, que inclui dicas práticas e considerações importantes:

1. Preparação de dados: compile avaliações de desempenho e potencial de todos os colaboradores.
   
2. Treinamento de avaliadores: assegure que os gestores estejam capacitados para utilizar a matriz de forma objetiva e consistente.
   
3. Sessão de calibragem: realize reuniões para discutir e ajustar as avaliações entre os gestores, promovendo uma visão uniforme dos talentos.
   
4. Comunicação transparente: comunique os resultados das avaliações aos colaboradores, oferecendo feedback construtivo e planos de desenvolvimento.

Exemplos de sucesso na aplicação da matriz Nine Box

A implementação da Matriz Nine Box tem ajudado várias organizações a otimizar suas estratégias de gestão. Aqui na Scoreplan, temos o case do uso da matriz Nine Box pela CCGC.

Assim, a metodologia pode ser aplicada com sucesso em diferentes contextos e setores, proporcionando uma base sólida para decisões estratégicas de gestão de talentos.

A Matriz Nine Box oferece insights para a gestão de talentos, permitindo às organizações planejar com eficácia o desenvolvimento de seus colaboradores e a sucessão de lideranças. Seus benefícios no mapeamento de talentos, desenvolvimento direcionado e suporte ao planejamento sucessório são inegáveis, tornando-a essencial para líderes e gestores de RH que desejam maximizar o potencial de suas equipes.

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