A Master Power é a maior fabricante de turbo alimentadores no mercado de reposição do Brasil. Com mais de 600 postos de serviços e mais de 50 distribuidores autorizados, a empresa sediada em São Marcos (RS) atende o mercado nacional e internacional.
Para entender o potencial da companhia, ela tornou-se a fornecedora oficial de turbos da Fórmula Truck, o que reforça sua liderança e excelência no setor.
Diante de toda essa grandeza, a organização sempre teve a preocupação em aprimorar seus processos de gestão. E, por isso, optou pelo uso da Scoreplan para gerenciar a fábrica e desenvolver o seu planejamento estratégico.
A forma de ver gestão da Master Power
A Master Power foi fundada em 1966 por Nelson Borghetti. De lá para cá, se passaram 59 anos e a empresa conseguiu expandir seus produtos para mais de 40 países, com destaque para a cobertura em toda a América Latina. Esse crescimento demonstra o quanto a empresa é comprometida em aperfeiçoar seus processos de gestão.
E esse desenvolvimento é o foco principal da Gerente de Operações da fábrica, Isabella Borghetti. Ela segue a filosofia de William Edwards Deming, em que traz que o que não pode ser medido não pode ser gerenciado.
Assim, Isabella pontua como a Scoreplan auxilia nessa tarefa: “Quando falamos de gestão, falamos de cultura. Nenhuma plataforma faz milagre, nenhum sistema resolve tudo sozinho. Mas a Scoreplan nos ajudou a incorporar na nossa rotina uma cultura de gestão de verdade”.
Planejamento estratégico em ação
Mais importante do que planejar, é agir. E esse é um dos princípios visto por quem trabalha e visita a Master Power. Ao andar pelos corredores da fábrica, é possível ver a divisão de tarefas e como elas resultam na peça final pronta para a entrega ao cliente.
Dessa forma, como as demandas são grandes, a necessidade de acompanhá-las também é. E o Gerente de Qualidade da organização, Rodrigo Polidoro, explica como eles fazem para que nada saia do planejado:
“Atualmente, temos 65 indicadores. Pode parecer muito, mas eles estão bem organizados por níveis: estratégicos, táticos, operacionais, de desempenho, monitoramento e informativos”
Rodrigo conta que, com a adoção da Scoreplan, conseguem acessar os indicadores a qualquer momento. “Às vezes começamos o mês com 70% das ações em dia. Mas, com os acompanhamentos , terminamos o mês com 90%, 95%. Isso mostra a efetividade da plataforma”, ressalta Polidoro.
Isabella complementa a fala do gestor sobre a importância de todos estarem na mesma página: “Quando uma equipe está alinhada com metas e recebe as mesmas informações, ao mesmo tempo e de forma organizada, é natural que a gente extraia os melhores resultados”.
Tempo é o ativo mais valioso
De nada adianta ter uma super produção, se o corpo de colaboradores vive apagando incêndios e trabalhando sob pressão excessiva. Uma empresa organizada faz a diferença sobre o bem-estar e o engajamento dos funcionários.
E na Master Power, a otimização do tempo é uma busca constante e que foi refinada com o uso do software de gestão. Esse é um dos principais pontos que Rodrigo vê de diferente entre o antes e depois do uso da Scoreplan na Master Power:
“Antes, quando tudo era feito manualmente, a gente precisava alocar muito tempo para situar todo mundo sobre o status dos projetos. Reuniões de 1h30, 2h… Hoje, as pessoas já chegam preparadas. Nossas reuniões duram 45 minutos/1 hora e têm a mesma ou até mais efetividade.”
No final, todos saem ganhando: os colaboradores conseguem trabalhar com mais facilidade, o que, como consequência, leva a empresa a um crescimento mais rápido.
Uma parceria de resultados
A adoção da tecnologia na gestão tem um só propósito: melhorar os processos gerenciais da empresa. Não adianta apenas fazer o uso do software, mas sim ter bons resultados a partir dele. Como se ele fosse um catalisador que acelera o que demoraria mais tempo.
E é por isso que a Master Power conseguiu melhorias ao utilizar a Scoreplan. Ela aliou a expertise das pessoas à plataforma e potencializou toda a sua operação. Ao ser perguntada sobre os resultados, Isabella pontua: “A Scoreplan mudou completamente a nossa rotina de gestão. E, como eu sempre digo: gestão é cultura. Mas, sem uma ferramenta que ajude a implementar essa cultura, tudo se torna muito mais difícil”.
O gestor da qualidade também enfatiza a importância do software de gestão no panorama geral da empresa. “Com essa estrutura, conseguimos promover a melhoria de desempenho da empresa como um todo — do nível operacional ao estratégico”, fala Polidoro.
Essa é uma parceria que teve sucesso duplo — tanto para o lado da Master Power, quanto para o da Scoreplan. Assim, Isabella recomenda a plataforma para quem deseja gerenciar melhor a sua organização.
“Se você está pensando em usar a Scoreplan na sua empresa, eu recomendo sem medo de errar. A plataforma é fácil de usar, tem ótimo suporte e traz o método de forma leve e prática. Super funciona. Super recomendo”.
O próximo case é o seu
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Quem sabe o próximo case não possa ser o seu!