Relatório de não conformidades: como fazer e usar com estratégia
Em organizações de grande porte, onde processos complexos se conectam diariamente, qualquer falha (pequena ou grande) pode gerar impactos relevantes em custos, produtividade, segurança ou satisfação do cliente. É exatamente por isso que o relatório de não conformidades é um dos instrumentos mais valiosos para equipes que trabalham com planejamento, projetos, RH, qualidade e operações. […]
Gestão de não conformidades: guia prático e completo para empresas
Vamos falar sinceramente: nenhuma operação é perfeita. Nem a sua, nem a de gigantes globais. A diferença entre as empresas que crescem com previsibilidade e aquelas que vivem apagando incêndios é simples: como elas lidam com as não conformidades. Ou seja: sua capacidade de identificar, tratar e acompanhar esses desvios de forma estruturada, rastreável e […]
Rotinas de documentos: como automatizar e ganhar eficiência
A realidade em muitas grandes empresas é a mesma: boa parte do tempo é consumida procurando arquivos, conferindo versões ou cobrando aprovações que se perderam no e-mail de alguém. O mais curioso é que, mesmo com tanta tecnologia disponível, muitas rotinas documentais ainda dependem de processos manuais e descentralizados. Rotinas de documentos, porém, vão além […]
Arquivamento de documentos: digital ou físico? Compare e decida
Você já parou para pensar quanto tempo e dinheiro sua empresa perde para encontrar um simples documento em meio a pastas, gavetas e arquivos empoeirados? Se a resposta for “mais do que eu gostaria”, saiba que você não está sozinho. Em muitas organizações, a gestão de documentos físicos ainda é tratada como uma tarefa burocrática, […]
Como digitalizar documentos para um GED eficiente
Ainda há empresas que, em pleno 2025, se perdem entre pilhas de papéis, pastas físicas e informações guardadas em diferentes departamentos (ou pior, em gavetas). Esse cenário é mais comum do que parece e custa caro: tempo perdido, retrabalho e decisões tomadas com base em dados desatualizados. A boa notícia é que há uma saída […]
Como o SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade gera resultados?
Quando se fala em SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade), muita gente ainda pensa em um emaranhado de formulários, carimbos e auditorias intermináveis. Mas a verdade é que um SGQ moderno vai muito além de “burocracia para obter certificado na parede”. Ele é, na prática, um conjunto de práticas, processos e ferramentas que garantem padronização, […]
Lean Thinking: como aumentar a perfomance em 10x
Quando falamos em Lean Thinking, não estamos falando de um modismocorporativo ou de mais uma ferramenta para a prateleira do gestor. Estamos falando de uma mudança de mentalidade. Um jeito de pensar a gestão que começou no chão de fábrica da Toyota, mas que hoje guia decisões em setores como planejamento estratégico, RH, finanças e […]
Processos de Qualidade: como padronizar e melhorar sua gestão
Qualidade não é só ISO na parede nem checklist de auditoria. Em empresas estratégicas, os processos de qualidade são ferramentas práticas para gerar valor, garantir consistência e escalar com inteligência. São eles que fazem a mágica (nada mística) de transformar boas intenções em resultados concretos, alinhando execução com estratégia e isso vai muito além de […]
Ferramentas da qualidade: o que são, exemplos e como aplicar
Querer crescer sem controle de qualidade dá no mesmo que pilotar um avião sem painel de instrumentos. As ferramentas da qualidade surgem justamente para dar visibilidade, reduzir turbulências e manter a equipe na rota certa da eficiência. Elas ajudam empresas a enxergar o que realmente está acontecendo nos processos, detectar falhas, melhorar entregas e tomar […]
Tipos de auditoria: conheça 15 para usar na sua empresa
Auditoria. Só de ouvir essa palavra, muita gente já pensa em dor de cabeça, pilhas de documentos e aquele frio na barriga. Mas calma lá! Auditoria não precisa ser um bicho de sete cabeças. Na verdade, entender os diferentes tipos de auditoria pode ser o segredo para uma gestão transparente e alinhada com as melhores […]