Queremos fazer parte dos seus planos, então, nada mais justo do que você conhecer os nossos!
O apoio que você merece e o sucesso que você precisa
Atendimento
94% das sugestões atendidas com média de média 200 melhorias por ano
apoio
Time de CS exclusivo voltado para o seu sucesso do projeto
Implementação
Consultoria especializada e gestão do projeto com implantação e treinamento
Comunidade
Eventos online exclusivos para clientes
Inteligência Artificial
Inteligência Artificial presente em toda a plataforma
Academy
Conte com Scoreplan Academy
Segurança de ponta para quem não pode correr riscos
Compliance
Políticas de Segurança, Backup e Recuperação de Desastres
Infraestrutura
Amazon AWS
Arquitetura
.Net Core/ReactJS
Ngix/Oracle
Chegou a vez de descomplicar o seu Planejamento Estratégico!
Perguntas frequentes
Sobre Pagamentos:
Como funciona o pagamento? É mensal, anual ou por usuário?
Você pode contratar planos anuais, pagos mensalmente via boleto. O valor depende da combinação de módulos e número de usuários ativos.
Posso mudar de plano depois de contratar?
Sim. É possível incluir novos módulos ou usuários a qualquer momento, conforme a necessidade da sua empresa.
O que está incluso no valor do plano? Tem algum custo extra?
O plano contratado inclui os módulos selecionados, usuários ativos e suporte. Serviços adicionais como consultoria, treinamentos extras ou aumento de armazenamento podem ter valores à parte.
Tem período de teste gratuito ou alguma garantia de reembolso?
A Scoreplan oferece apresentações e demonstrações guiadas, mas não trabalha com período de teste gratuito. Todas as contratações são respaldadas por contrato e SLA.
Sobre uso e suporte
Quantas pessoas podem usar ao mesmo tempo?
Todos os usuários ativos têm acesso simultâneo, sem limite de sessões por empresa.
Posso adicionar ou remover usuários depois da contratação?
Sim. Você pode desativar um usuário e liberar a licença para outra pessoa ou contratar novos pacotes de usuários.
A plataforma é segura? Meus dados estão protegidos?
Sim. Seguimos normas da ISO 27001, com backup automático, criptografia, autenticação em dois fatores e infraestrutura AWS no Brasil
Sobre implementação:
Quanto tempo leva para implementar o sistema na minha empresa?
Depende do número de módulos contratados, mas a média varia de 2 a 8 semanas. A implantação é acompanhada por consultores especialistas.
A Scoreplan oferece ajuda para importar os dados que já usamos?
Sim. Podemos auxiliar na digitalização dos dados e na estruturação inicial da plataforma durante a fase de implantação.
Preciso parar meus processos atuais para começar a usar a plataforma?
Não. A Scoreplan é implementada de forma gradual e adaptável à sua rotina. Você pode seguir com suas atividades enquanto realiza a transição.
Sobre treinamentos
Quem da minha equipe pode participar dos treinamentos?
Você escolhe os participantes. Recomendamos que ao menos um administrador acompanhe todo o processo.
O treinamento está incluso no valor do plano?
Sim, os treinamentos iniciais fazem parte da implantação. Treinamentos adicionais podem ser contratados à parte.
Os treinamentos são online, ao vivo ou gravados?
Você terá acesso a treinamentos online com consultores e também a vídeos gravados e manuais disponíveis na plataforma.