- Ocorrências
O seu Software de
Gestão de Ocorrências
Tenha controle total sobre suas ocorrências!
Com o Software de Ocorrências da Scoreplan, você ganha visibilidade em tempo real sobre qualquer evento que possa impactar a performance e a qualidade da sua empresa.
As marcas que confiam no Software deOcorrências da Scoreplan
O que você ganha com o
Software de Ocorrências da Scoreplan.
Classifique, priorize e atribua responsabilidades
Com a Scoreplan, você aplica a metodologia RACI para atribuir responsabilidades claras, classificar as ocorrências conforme a urgência e importância e garantir que cada ação seja executada de maneira estratégica utilizando a metodologia 5W2H.
Centralize e visualize ocorrências críticas
Aplique o Gráfico de Pareto para destacar as ocorrências de maior impacto. Direcione seus esforços para o que realmente importa e otimize a resolução das falhas.
Com o Software de Ocorrências da Scoreplan, você garante que cada etapa seja concluída com precisão. Utilize os filtros e priorize as ações críticas para acelerar o processo de resolução. Acesse dados em tempo real e gerencie as ocorrências com controle total sobre a performance de sua equipe.
Documente cada detalhe com precisão e complete seu histórico
Inclua anexos relevantes para dar mais contexto às ocorrências e tenha um histórico completo de cada movimentação. Mantenha todas as etapas documentadas, garantindo total controle sobre o processo e informações atualizadas.
Acompanhe o progresso das ocorrências e garanta que cada atualização seja registrada da forma certa.
Use a IA como segundo cérebro na Gestão de Ocorrências
A Sage IA, inteligência artificial da Scoreplan te oferece sugestões automatizadas para ações corretivas e preventivas, priorizando as questões de maior impacto para a sua organização.
Com a ela, você analisa dados históricos, prevê tendências e identifica padrões. Ela ajuda a identificar o que está errado e a propor melhorias para o seu negócio. Tenha um fluxo de trabalho mais ágil e torne o dia a dia da sua equipe mais produtiva.
Pare de apagar incêndio e controle as ocorrências com o Painel de Tarefas
O Painel de Tarefas da Scoreplan centraliza tudo o que precisa ser feito quando uma ocorrência surge. Nele, você cria ações, define responsáveis, prazos e prioridades sem abrir várias telas.
Use o painel para priorizar ações preventivas, distribuir responsabilidades com RACI múltiplo e garantir acompanhamento até a conclusão. A equipe executa e a liderança enxerga os gargalos para as ocorrências deixam de se repetir.
Por que o Software de Ocorrências da Scoreplan?
Identifique rápido os problemas e comece a resolvê-los
Classifique e categorize as ocorrências com agilidade e aja com estratégia.
Soluções em um piscar de olhos
Crie planos de ação rápidos e conecte-os aos outros softwares para garantir uma gestão integrada.
Monitore o progresso das ocorrências em tempo real
Acompanhe cada etapa de forma visual e organizada. Veja o andamento em um painel intuitivo e integrado.
Priorize as ações críticas com base em dados precisos
Utilize gráficos analíticos e alertas estratégicos para tomar decisões assertivas e melhorar seus resultados.
Melhore um pouco todos os dias
Documente todo o processo e use as análises de eficácia para tomar decisões mais assertivas.
Integre o Software de Riscos da Scoreplan
à sua gestão de riscos corporativos
Integre diretamente com os principais bancos de dados
Conecte-se aos principais bancos de dados como Firebird, SQL Server, Oracle, Postgres, MySQL e DB2. Extraia e integre dados de ERPs e outros sistemas automaticamente.
Automatize processos com API de integração
Automatize seus processos conectando sistemas e plataformas por meio da API. Sincronize dados em tempo real entre ERPs, BI e bancos de dados.
Importe e exporte dados com facilidade
Importe e exporte dados na velocidade da luz. Personalize layouts, controle o acesso e garanta a integridade das informações durante todo o processo.
- A Plataforma
A Scoreplan vai muito além do que você imagina.
Acesso rápido e seguro na sua mão
Login integrado com Microsoft AD e Google Workspace e com notificações e alertas automáticos. Controle permissões e acessos. Acesse também em apps para Android e iOS.
Uma plataforma com a sua cara
Monte seu dashboard com informações relevantes para acompanhar o desempenho da empresa em tempo real.
Um segundo cérebro na sua equipe
Com a nossa inteligência artificial, a SAGE IA, você recebe sugestões de melhorias, corrige erros e automatiza planos de ação.
Estruture seus processos
Desenhe os processos criados na empresa via BPMN e compartilhe a estrutura da gestão com seu time.
Relatórios completos e log detalhado para transparência
Garanta transparência com relatórios e logs detalhados, rastreando cada ação e atualização dentro dos projetos.
Trate as ocorrências do seu
negócio com prioridade!
Pelo olhar de quem já conhece a Scoreplan
Detronix
G10 Transportes
AND
Ceneged
Softwares que complementam o
Software de Gestão de Ocorrências da Scoreplan
Somamos mais de 220 clientes.
Então, sabemos bem como ajudar no seu segmento!
Perguntas frequentes sobre o
Software de Gestão de Ocorrências da Scoreplan
O que é o Software de Gestão de Ocorrências da Scoreplan?
É uma plataforma que permite registrar, gerenciar e resolver ocorrências de forma eficiente. Ele automatiza o processo de categorização, atribui responsabilidades e prioriza ações, tudo dentro de um painel integrado e intuitivo.
Como posso registrar uma ocorrência no Software de Gestão de Ocorrências?
Você pode registrar ocorrências diretamente no painel, preenchendo campos como descrição, categoria, origem, e responsáveis. É possível também anexar documentos e definir prazos para a resolução.
Posso integrar o Software de Gestão de Ocorrências com outros sistemas?
Sim, o Software de Gestão de Ocorrências pode ser integrado com sistemas como ERPs, BI, e bancos de dados através de APIs, garantindo sincronização de dados em tempo real e sem erros manuais.
Como o software prioriza as ocorrências?
O software permite classificar as ocorrências por urgência e impacto. Com o uso do Gráfico de Pareto, você pode priorizar as ocorrências que mais impactam seus resultados, focando nas questões mais críticas.
O que é a metodologia RACI no contexto do software?
A metodologia RACI ajuda a definir claramente as responsabilidades de cada pessoa envolvida na resolução de uma ocorrência. No software, você atribui essas responsabilidades para garantir que todos saibam suas funções no processo.
Como posso gerar relatórios detalhados sobre as ocorrências?
O Software de Gestão de Ocorrências gera relatórios completos sobre o andamento das ocorrências, incluindo responsáveis, prazos, status e ações tomadas, que podem ser exportados conforme a necessidade.
Como o software auxilia na resolução de ocorrências em tempo real?
O software envia notificações e alertas em tempo real, permitindo que os responsáveis sejam imediatamente informados sobre novas ocorrências ou atualizações, agilizando a resposta e a resolução.
O Software de Gestão de Ocorrências pode integrar dados de auditorias?
Sim, o software se integra com módulos de auditorias, permitindo o tratamento das ocorrências geradas a partir de auditorias internas ou externas e promovendo a retroalimentação da gestão de riscos.
Como o software garante a segurança das informações registradas?
O Software de Gestão de Ocorrências adota medidas rigorosas de segurança, incluindo criptografia de dados, autenticação de usuários e controle de acessos, garantindo que as informações estejam protegidas contra acessos não autorizados.