Boas práticas de OKR: o que é essencial e o que deve ser evitado

Se você já buscou estratégias para impulsionar o alcance de metas e objetivos, deve conhecer o termo OKR (Objectives and Key Results). A metodologia é responsável pelo sucesso de grandes empresas em segmentos diversos e tem conquistado as lideranças por conta de sua eficácia.

Porém, ainda é implementada de forma incorreta em muitas organizações, que desistem antes mesmo de alcançar resultados efetivos! Pensando em simplificar a aplicação da ferramenta, preparamos esse conteúdo com boas práticas de OKR, o que é essencial e o que deve ser evitado.

Aqui, você vai encontrar os principais elementos para criar objetivos claros, mensuráveis e resultados-chave específicos, além de estratégias para engajar a equipe na metodologia. Boa leitura!

Benefícios do uso adequado do OKR

Podemos dizer que o grande papel da ferramenta é construir um caminho para o progresso da empresa e para o alto desempenho dos times. Por isso, os benefícios do uso adequado do OKR refletem em múltiplas áreas da organização, mas principalmente no alinhamento de objetivos, tanto da gestão quanto dos colaboradores.

Isso ocorre porque a estratégia, quando bem aplicada, garante que todos avancem na mesma direção e busquem resultados em comum. Há também mais segurança e compreensão sobre as prioridades da empresa, o que evita dispersão de esforços e eleva o foco no ambiente de trabalho.

Além disso, é notável o aumento na transparência e colaboração da equipe, pois todos os membros têm acesso aos OKRs e podem acompanhar sua evolução. A metodologia também estimula uma comunicação mais aberta e efetiva, com troca de ideias e debates constantes sobre os resultados-chave.

Outro benefício é que cada colaborador pode entender como seu trabalho contribui para os objetivos gerais da empresa, sentindo mais motivação para se dedicar às tarefas. Com isso, a eficiência operacional ganha destaque e podemos criar um senso coletivo de responsabilidade, o que favorece a performance dos times.

Elementos-chave para definir um bom OKR

Para perceber todas as vantagens que citamos, a empresa deve dar atenção a alguns componentes essenciais da estratégia. Afinal, existem elementos-chave para definir um bom OKR e gerar resultados consistentes para a organização.

Se bem aplicados, sua equipe terá uma visão nítida do que precisa ser alcançado e poderá checar seu progresso, além de cumprir prazos e metas. Confira!

• Objetivos claros e específicos: o primeiro elemento é responsável por informar a direção que a empresa deseja seguir. Por isso, deve ser formulado de maneira clara e objetiva, para que todos compreendam de primeira o que queremos alcançar. Além disso, os objetivos devem ser desafiadores, mas também realistas e possíveis, estimulando o time a superar seus limites.
• Resultados-chave mensuráveis e verificáveis: esse elemento atua como um indicador para medir o progresso dos objetivos. Por isso, deve ser quantificável e mensurável, para que a equipe possa acompanhar e analisar sua evolução ao longo do ciclo.
• Prazos específicos: o último componente mostra quanto tempo há para atingir os objetivos e resultados-chave. Ou seja, estabelecer prazos é indispensável e auxilia a equipe a manter seu foco, além de motivar a responsabilidade no dia a dia.

Boas práticas de OKR

Agora que você conhece os elementos que compõem a metodologia e sabe o que cada um indica, é hora de pensar nas boas práticas de OKR. Confira dicas valiosas para tornar a ferramenta mais eficaz na sua empresa!

• Alinhamento: é essencial alinhar os objetivos conforme as estratégias da organização. Dessa forma, os esforços da equipe podem contribuir diretamente para o sucesso e desenvolvimento da empresa. Além disso, ao alinhar OKRs e estratégia corporativa, garantimos que os objetivos impulsionem o alcance de metas definidas pela gestão e as prioridades do negócio.
• Revisão regular: a metodologia OKR é aplicada em ciclos, que podem variar conforme as necessidades da empresa (trimestrais, semestrais ou anuais). Porém, o acompanhamento e a revisão devem ser feitos de forma constante (semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente). A ideia é observar de perto o progresso dos OKRs e identificar ajustes necessários para que as metas e resultados sejam atingidos dentro do prazo. Durante as revisões, lembramos a importância de analisar o engajamento da equipe, identificar possíveis desafios e tomar medidas corretivas, se necessário. Essa prática também ajuda a manter o foco e o comprometimento do time com a metodologia.
• Equilíbrio entre OKRs aspiracionais e operacionais: é importante encontrar equilíbrio entre os OKRs aspiracionais (de longo prazo e desafiadores) e OKRs operacionais (de curto prazo e mais pragmáticos). Os objetivos aspiracionais são aqueles que estabelecem metas ambiciosas e estimulam a inovação e o crescimento na empresa. Por outro lado, os objetivos operacionais são mais práticos e priorizam as necessidades diárias da organização, além de estimular a eficiência e a produtividade. O equilíbrio entre esses dois tipos de OKRs é indispensável para impulsionar tanto o progresso a curto prazo quanto o sucesso a longo prazo.

Erros comuns e o que devemos evitar no OKR

Para observar o impacto positivo da estratégia na empresa, não basta apenas adotar as boas práticas. É muito importante conhecer os erros comuns e o que devemos evitar no OKR, a fim de executar a metodologia da melhor forma possível. Acompanhe!

• Definir muitos OKRs: um dos erros mais comuns é elencar uma quantidade excessiva de OKRs. Essa atitude pode levar à dispersão dos esforços e à dificuldade para priorizar as metas da empresa. Por isso, é indicado estabelecer um número reduzido de objetivos, focando apenas nas questões de relevância para a gestão e naquelas com maior impacto nos resultados.
• Não conectar os OKRs à estratégia: como falamos antes, cada OKR desempenha um papel importante na estratégia corporativa. Por isso, definir os objetivos sem consultar esse elemento norteador pode trazer vários problemas para a aplicação da metodologia. Em casos extremos, os objetivos podem ser desconectados do propósito maior da empresa e não contribuir para o sucesso organizacional.
• Não revisar os OKRs regularmente: a falta de frequência nas revisões do OKR pode resultar em progressos mais lentos, pois não há acompanhamento da evolução. Além disso, fica mais difícil identificar desvios e ajustes necessários no percurso, o que pode impactar no não atingimento das metas. Quando deixamos de dedicar tempo para a revisão dos OKRs, também estamos passando uma mensagem. É como se disséssemos para a equipe que a metodologia não é tão importante e que ela pode ficar esquecida na rotina de trabalho.
• Não envolver as equipes na definição dos OKRs: os times vão se relacionar e trabalhar diretamente com os objetivos. Por isso, é essencial que os membros participem e estejam de acordo com as definições do ciclo. Além disso, eles estão mais próximos das atividades diárias e têm um conhecimento valioso para a construção dos OKRs. A falta de envolvimento da equipe pode, inclusive, gerar objetivos que não correspondem à realidade operacional da organização. Também é importante lembrar que, quando os colaboradores têm voz ativa nessa etapa, eles se sentem mais motivados e responsáveis pelo alcance das metas.
• Falta de alinhamento entre os níveis organizacionais: o OKR deve seguir a dinâmica de cascata. Ou seja, deve existir uma conexão nítida entre os OKRs da alta gestão, dos times e dos colaboradores individuais. Sem o alinhamento ideal, é impossível garantir que todos estejam trabalhando na mesma direção, o que pode resultar em falta de coordenação entre as áreas.
• OKRs vagos e pouco mensuráveis: objetivos vagos e sem critérios claros para mensurar os resultados podem prejudicar o progresso da metodologia.  Por isso, é importante conferir se os OKRs são específicos e podem ser medidos de forma objetiva. Assim, a equipe tem mais tranquilidade para acompanhar seu avanço de maneira precisa e efetiva.
• Foco excessivo em atividades e não em resultados: outro erro muito comum é direcionar os OKRs apenas para atividades e não para resultados concretos. Ou seja, é importante que os objetivos também se relacionem às metas e resultados tangíveis, não apenas às tarefas diárias ou processos. Afinal, nosso propósito é gerar impacto nos resultados organizacionais, não apenas na rotina de trabalho.

O papel da liderança na aplicação da metodologia

Para que as boas práticas de OKR sejam adotadas na empresa, precisamos entender o papel da liderança na aplicação da metodologia! A gestão deve estar 100% comprometida com a estratégia e se posicionar como verdadeira agente de mudança, reforçando o valor e a importância dos OKRs para o time.

Entre suas responsabilidades, destacamos um ponto já discutido aqui: o alinhamento dos objetivos das equipes e dos objetivos estratégicos da empresa. Sendo assim, a liderança deve articular e comunicar suas metas estratégicas nos OKRs, explicando como cada equipe pode contribuir para a conquista desses objetivos.

Além disso, é papel da gestão fomentar um ambiente de confiança e colaboração, pois os membros precisam se sentir à vontade para compartilhar suas ideias. É por meio dessa troca que vamos promover debates saudáveis sobre os resultados-chave e garantir que nossos talentos peçam ajuda quando acharem necessário!

 A definição e revisão dos OKRs também deve contar com o apoio da liderança. Dessa forma, é possível garantir que os objetivos estejam claros e desafiadores, ao mesmo tempo que realistas e alcançáveis. O equilíbrio perfeito!

Durante o acompanhamento dos OKRs, ainda indicamos que a gestão forneça feedbacks construtivos à equipe. Reconhecer o progresso e identificar pontos de melhoria pode ser a chave para que seus colaboradores alcancem novos resultados.

Em poucas palavras, a liderança tem a responsabilidade de orientar, apoiar e motivar a equipe durante a aplicação dos OKRs. Também é seu papel criar um ambiente convidativo e propício para o sucesso da metodologia, com foco no alcance das metas organizacionais.

Por fim, esse papel ativo da gestão pode impulsionar o engajamento, a produtividade e o desempenho da equipe nos objetivos, contribuindo para o sucesso da empresa.

O papel da tecnologia nos OKRs

Para explicar o papel da tecnologia nos OKRs, vamos usar como base as soluções dos softwares mais completos do mercado, como o Scoreplan. A plataforma é capaz de auxiliar as empresas em todas as etapas, desde a implementação até o acompanhamento dos OKRs.

Com o apoio da solução, as organizações ganham mais autonomia para criar e gerenciar seus Objectives and Key Results de forma fácil e eficiente. A plataforma ainda oferece um ambiente intuitivo para definir objetivos e resultados-chave mensuráveis, permitindo estabelecer metas precisas e alinhadas às estratégias da organização.

Uma das principais vantagens do Scoreplan é a facilidade em observar o progresso dos OKRs. Isso porque a ferramenta oferece recursos de monitoramento em tempo real, permitindo que as equipes visualizem o andamento das metas a todo instante. Também é possível identificar desvios e tomar ações corretivas com muita agilidade.

Outro ponto alto é a geração automática de gráficos e indicadores visuais, proporcionando uma visão clara do desempenho em relação aos resultados esperados. Isso influencia diretamente na transparência e na comunicação entre os membros da equipe, que têm recursos palpáveis para usar como referência em seus debates.

Além disso…

A Scoreplan permite a integração com outras ferramentas e sistemas utilizados pelas empresas, como planilhas eletrônicas e aplicativos de gestão. A vantagem está em simplificar a importação e exportação de dados, tornando o processo de inserção e atualização dos OKRs mais prático.

E se fosse possível criar painéis de controle personalizados para que a gestão visualize o desempenho geral da organização e de cada equipe? Bem, com o Scoreplan você pode! A análise dos resultados em diferentes níveis hierárquicos se torna muito mais fácil, trazendo uma visão abrangente das áreas que precisam de mais atenção.

A colaboração também é incentivada pelo Scoreplan, pois a solução permite que os membros da equipe interajam e compartilhem informações relacionadas aos OKRs. Com recursos de comentários e compartilhamento de documentos, os talentos podem trocar ideias, discutir os objetivos e contribuir para o alcance das metas estabelecidas.

Além dos recursos mencionados, a plataforma oferece funcionalidades adicionais, como a definição de metas individuais, o estabelecimento de marcos e a realização de avaliações de desempenho. Essas ferramentas ajudam as empresas a aperfeiçoarem ainda mais sua gestão e a impulsionarem o desenvolvimento dos times.

Em resumo, a plataforma Scoreplan pode trazer melhorias significativas nas empresas que utilizam a metodologia OKR. Com interface intuitiva, atualização em tempo real, integração com outras ferramentas e painéis personalizados, a plataforma pode otimizar sua performance e impulsionar a produtividade.

Que tal conhecer todas as vantagens na prática? Clique aqui e nossa equipe entrará em contato para mostrar como a plataforma pode atuar na realidade do seu negócio!